Do weryfikacji przed publikacją. Tekst przygotowano jako kompletny projekt regulaminu dla sprzedaży treści cyfrowych przez spółkę. To nie jest porada prawna. Przed uruchomieniem sprzedaży daj go do sprawdzenia prawnikowi, uzupełnij dane spółki w site/assets/config.js i datę poniżej, a potem usuń tę ramkę.

Regulamin serwisu i sprzedaży Cichy Start

Obowiązuje od: [UZUPEŁNIJ DATĘ]

§ 1. Sprzedawca i usługodawca

  1. Serwis cichystart.pl (dalej: „Serwis”) prowadzi z siedzibą pod adresem: , wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez pod numerem KRS , NIP , REGON , kapitał zakładowy (dalej: „Sprzedawca” lub „my”).
  2. „Cichy Start” jest marką Sprzedawcy.
  3. Kontakt: e-mail , telefon . Dane i kontakt są też na stronie Kontakt i dane firmy.

§ 2. Definicje

  1. Klient – osoba korzystająca z Serwisu lub kupująca Produkt.
  2. Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego. Przepisy o Konsumencie stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
  3. Produkt – treść cyfrowa sprzedawana w Serwisie (np. pakiet START: plik PDF i plik arkusza), opisana na stronie Produktu.
  4. Usługi elektroniczne – bezpłatne usługi z § 3.

§ 3. Bezpłatne usługi elektroniczne

  1. W Serwisie udostępniamy bezpłatnie: (a) test diagnostyczny z wynikiem, (b) poradniki PDF do pobrania, (c) wysyłkę wyniku testu na e-mail na prośbę Klienta, (d) wiadomości e-mail ze wskazówkami i informacjami o produktach – wyłącznie po wyrażeniu osobnej, dobrowolnej zgody.
  2. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript, program do odczytu PDF, a dla usług z pkt 1 lit. c i d – aktywny adres e-mail.
  3. Umowa o usługę z pkt 1 lit. a i b zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z niej i rozwiązana z chwilą jej zakończenia (np. opuszczenia strony). Usługę z lit. d możesz zakończyć w każdej chwili linkiem „wypisz” w każdej wiadomości albo e-mailem do nas.
  4. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz działania zakłócające pracę Serwisu.
  5. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych zgłaszasz e-mailem. Rozpatrujemy je w ciągu 14 dni.
  6. Wynik testu i treść poradników mają charakter ogólnych wskazówek edukacyjnych dopasowanych do udzielonych odpowiedzi. Przypisanie do grupy w teście nie wywołuje skutków prawnych.

§ 4. Produkty, ceny i charakter materiałów

  1. Opis, zawartość, format i cena Produktu są podane na jego stronie przed zakupem.
  2. Ceny podajemy w złotych polskich. Cena nie obejmuje żadnych opłat dodatkowych ani cyklicznych; nie ma kosztów dostawy.
  3. Produkty mają wyłącznie charakter edukacyjny. Nie gwarantujemy uzyskania przychodów, klientów, zleceń ani innych wyników. Wynik zależy m.in. od wybranej usługi, lokalnego rynku, czasu i działań Klienta. Przykłady i wyliczenia w materiałach są ilustracyjne, a stawki rynkowe – orientacyjne.
  4. Materiały nie stanowią doradztwa finansowego, inwestycyjnego, prawnego ani podatkowego. Informacje o formalnościach odzwierciedlają stan prawny na dzień ich przygotowania; przed podjęciem decyzji sprawdź aktualne przepisy lub skonsultuj się ze specjalistą.
  5. W Serwisie nie publikujemy opinii klientów o Produktach. Jeśli zaczniemy je publikować, opiszemy tu, czy i w jaki sposób sprawdzamy, że pochodzą od osób, które kupiły Produkt.

§ 5. Zamówienie, płatność i zawarcie umowy

  1. Aby złożyć zamówienie, na stronie Produktu podajesz adres e-mail, akceptujesz regulamin i wybierasz sposób dostarczenia (§ 6 ust. 3), a następnie zostajesz przekierowany na stronę płatności PayU.
  2. Płatności obsługuje PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań), krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez KNF. Dostępne metody (np. BLIK, karta, szybki przelew) są widoczne na stronie PayU.
  3. Umowa sprzedaży Produktu zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez PayU. Niezwłocznie potem wysyłamy e-mail z potwierdzeniem zawarcia umowy (trwały nośnik), zawierający także potwierdzenie zgody, o której mowa w § 6 ust. 3 lit. a, jeśli została wyrażona.
  4. Jeśli płatność się nie powiedzie lub zostanie anulowana, umowa nie zostaje zawarta.

§ 6. Dostarczenie Produktu i prawo odstąpienia od umowy

  1. Produkt dostarczamy e-mailem (link do pobrania) na adres podany w zamówieniu, zwykle w ciągu kilku minut od potwierdzenia płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin, chyba że wybierzesz dostarczenie zgodnie z ust. 3 lit. b. Linki do pobrania działają przez co najmniej 12 miesięcy.
  2. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny, wysyłając nam oświadczenie e-mailem. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności.
  3. Przy zamówieniu wybierasz jedną z dwóch opcji:
    1. dostarczenie od razu – wyrażasz zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmujesz do wiadomości, że po jej dostarczeniu tracisz prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta);
    2. dostarczenie po upływie 14 dni – zachowujesz prawo odstąpienia przez cały termin, a Produkt dostarczymy po jego upływie. Aby wybrać tę opcję, napisz do nas e-mailem przed zakupem lub zaraz po nim. [SPRAWDŹ z prawnikiem, czy ta forma wyboru jest wystarczająca]
  4. Niezależnie od ust. 3 obowiązuje dobrowolna gwarancja z § 8.

§ 7. Reklamacje (zgodność Produktu z umową)

  1. Odpowiadamy za zgodność Produktu z umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta. Jeśli Produkt nie działa, jest niekompletny albo niezgodny z opisem, napisz do nas e-mailem: opisz problem i podaj numer zamówienia.
  2. Odpowiemy w ciągu 14 dni. W razie niezgodności doprowadzimy Produkt do zgodności z umową (np. wyślemy poprawiony plik). Jeśli to niemożliwe albo nieskuteczne, Konsument może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.

§ 8. Dobrowolna gwarancja satysfakcji

  1. Niezależnie od uprawnień ustawowych możesz w ciągu 14 dni od zakupu poprosić e-mailem o zwrot pieniędzy, bez podawania przyczyny.
  2. Zwrot zlecamy w ciągu 7 dni od otrzymania prośby, tą samą metodą płatności. Po zwrocie licencja z § 9 wygasa, a Klient powinien usunąć pobrane pliki.
  3. Gwarancja nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów.

§ 9. Licencja i prawa autorskie

Produkty są chronione prawem autorskim. Po zakupie otrzymujesz niewyłączną licencję na korzystanie z Produktu na własny użytek, w tym w swojej działalności (np. wzory ogłoszeń i wiadomości możesz dowolnie dopasowywać i publikować). Nie możesz odsprzedawać, udostępniać publicznie ani rozpowszechniać plików Produktu.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.

§ 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich albo stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie UOKiK (uokik.gov.pl).

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Do umów stosuje się prawo polskie. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
  2. Możemy zmienić regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana usług). Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed ich wejściem w życie.
  3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na tej stronie; możesz go zapisać lub wydrukować.